确保成功的 B2B 电子邮件交付什么您的电子邮件信誉很重要

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mohima007
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Зарегистрирован: 30 мар 2023, 12:26

30 мар 2023, 12:38

摇滚名人堂成员琼·杰特 (Joan Jett) 在一首著名歌曲中宣称,她根本不在乎自己的坏名声。这种方法对她很有效,但并不能成为非常有效的 B2B 电子邮件营销人员。


事实证明,您的电子邮件发件人声誉对于确保成功发送电子邮件至关重要。根据 Return Path 的一份新报告,与其他发件人相比,信誉良好的电子邮件发件人的送达率要高出 20%。


电子邮件服务提供商 (ESP) 使用发件人的信誉分数(介于 1 和 100 之间的数字)来评估从特定 IP(Internet 协议)地址发送的电子邮件是否合法以及 土耳其电话号码表 收件人是否需要的可能性。发送过多不需要的电子邮件或垃圾邮件的邮寄者更有可能获得较低的信誉评分,因此,他们的电子邮件将通过自动转发到垃圾邮件邮箱而被“过滤”。



在 Return Path 报告中,信誉得分高于 90 的电子邮件发送者平均将 90% 的电子邮件发送给了他们想要的收件人。然而,声誉得分在 81 到 90 之间的发件人的送达率仅为 72%,而得分在 71 到 80 之间的发件人的电子邮件送达率不到一半 (45%)。



该报告的结论是,发件人得分较高的 IP 地址“通常会收到更好的收件箱位置,尤其是在 Gmail、雅虎和微软”。然而,该报告最重要的一点是,声誉​​评分对所有 ESP 都很重要,B2B 电子邮件营销人员需要牢记以下信息:


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投诉:当邮箱用户手动将邮件标记为垃圾邮件时,就会产生投诉。较高的投诉率向 ESP 表明发件人的内容不受欢迎,应将其定向到垃圾邮件文件夹。那些声誉得分在 90 年代的电子邮件发送者的投诉率不到 1%。ESP 本身建议投诉率不高于 0.2%。


未知用户:未知用户是被邮箱用户放弃、被 ESP 终止或根本不存在的电子邮件地址。此类电子邮件由 ESP 生成“硬退回代码”。ESP 认为不断向未知用户发送电子邮件的电子邮件发送者的电子邮件列表卫生状况不佳,这会降低他们的声誉评分。根据该报告,得分超过 90 分的发件人拥有大约 1% 的未知用户评级;那些声誉得分为 80 分或以下的人的未知用户评级在 8% 到 11% 之间。


垃圾邮件陷阱:当电子邮件地址与活跃用户不对应时,ESP 要么将发件人识别为列表卫生不良,要么将其视为纯粹的垃圾邮件发送者。此类电子邮件地址可以包括那些曾经合法但现在被遗弃的电子邮件地址,或者那些从一开始就不属于真人所有的电子邮件地址,因此不应出现在任何营销人员的名单上。显然,在信誉分数较低的电子邮件发件人列表中发现垃圾邮件陷阱电子邮件较多。


参与度:大多数主要 ESP 在其声誉评分决策中都包含某种形式的电子邮件参与度(例如打开率、未阅读就删除等)。显然,打开和点击的电子邮件越多,电子邮件发件人的信誉得分就越高。


对于 B2B 电子邮件营销人员来说,采取必要的步骤来保持健康的电子邮件列表卫生、与收件人进行互动并确保良好的声誉和在他们的 ESP 中的地位至关重要。否则,那些忽略投诉、保留垃圾邮件陷阱并且未能从其活动中删除未知用户的电子邮件发件人将获得较低的声誉分数。此外,他们将经历不断下降的交付率,甚至有被 ESP 禁止的风险。



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